얼마 전 세계 억만장자의 순위가 바뀌는 일이 벌어졌습니다. 1999년 이후 세계 최고의 부호자리를 유지하고 있던 빌 게이츠가 처음으로 왕좌에서 내려온 것이죠. 빌 게이츠 대신 1위 부호의 자리에 등극한 인물은 거대 상거래 기업 아마존의 CEO인 제프 베조스로 지난 2018년 1월 10일 기준으로 제프 베조스의 자산은 $105.1 billion를 기록했습니다.
사실 Bezos가 처음으로 빌 게이츠를 넘어섰던 시기는 그의 자산이 $93.8 billion이었던 지난 2017년 10월이었습니다. 뉴욕 맨하탄의 유명 헤지펀드의 매니저로 막대한 연봉을 받고 있는 Bezos는 1994년 당시 인터넷의 등장이 인류의 삶을 바꿀 것이라고 예상하고 인터넷 산업에 뛰어들었습니다. 당시 안정적인 고수익의 헤지펀드 매니저 자리를 박차고 나가는 그를 의아하게 생각하는 동료들도 많았으나, 시간이 지나면서 결국 그가 옳았다는 것이 증명되었습니다.
인터넷 상거래 기업으로 시작했던 아마존은 이제 미국 상거래의 상징 뿐 아니라 크라우드 스토리지, 그리고 엔터테인먼트 업계에도 큰 손으로 활동하고 있습니다. 그는 어떻게 이런 거대한 성공을 거둘 수 있었을까요?
1. 능력 있는 전문가, 훌륭한 팀과 함께 하라.
훌륭한 일을 성취하려면 훌륭한 팀이 필요합니다. 전문가는 많지만 모든 전문가가 팀에 적합한 것은 아닙니다. 수 년간의 연구 결과가 말해주듯이 누가 팀에 있는지 뿐 아니라 어떻게 함께 일하는가의 일하는 방식 또한 중요합니다. 업무를 훌륭히 수행할 수 있을 뿐 아니라 다른 사람과 잘 조화를 이루어 과제를 완수할 수 있는 팀을 형성하는 것이 기업의 발전에 중요합니다.
2. 모든 것을 배워야 한다.
창업자는 자신이 사업에 대해 모든 것을 안다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 모든 부분에 있어서 초보자의 마음자세를 유지하는 것이 필요합니다. 새로운 기술에 대해 항상 배우고, 문제를 해결하기 위한 새롭고 혁신적인 솔루션을 찾아야 합니다. 새로운 것을 학습하고, 실행하고, 실수를 학습 기회로 변화시키는 일을 지속합니다.
3. 장기적인 관점을 유지합니다.
기업을 세우고 수익을 내는 과정은 쉽지 않습니다. 베조스는 누구보다 그것을 잘 알고 있었습니다. 그는 수십년 동안 아마존이 이익을 내지 못했을 때도 아마존에 대한 희망을 유지했습니다. 그는 사람들이 쇼핑하는 방식을 근복적으로 변화시키는 목표를 달성하기 위해서는 시간이 걸릴 것이라는 것을 알고 있었기 때문에 단기적으로 수익을 내지 못하는 것에는 큰 신경을 쓰지 않았습니다. 그의 아마존 운영원칙은 장기적으로 생각하고 단기 결과를 위해 장기적인 가치를 희생하지 않는다는 것입니다.
이제 버크셔 헤서웨이, JP모건 등과 미국인들의 건강관리를 위한 의료보험 개혁에 나선 베조스, 미국인들의 쇼핑방식을 획기적으로 변화시킨 그가 일반 미국인들의 건강에 어떤 영향을 미칠지 그 변화를 기대해 봅니다.
